Kvalitetspolicy

Senast ändrad: 6 March, 2026

Kvalitetsledningssystem – ISO 9001:2015

På Medpeople strävar vi efter att vara ledande inom uthyrning av vårdpersonal genom att erbjuda hög-kvalitativa och skräddarsydda lösningar för våra kunder. Vi är engagerade i att skapa en positiv arbets-miljö för vår personal och säkerställa att de har den kompetens och de resurser som krävs för att leve-rera bästa möjliga vård. Vår vision är att kontinuerligt förbättra våra tjänster och processer för att möta och överträffa våra kunders förväntningar, samtidigt som vi upprätthåller högsta standarder för kvalitet och etik.

I nära samarbete med kunden;

• Är vi lyhörda för våra kunders önskemål och arbetar situations anpassat
• Ger vi snabba leveransbesked
• Hittar vi snabbt rätt kandidater för våra kunders uppdrag
• Agerar och återkopplar vi snabbt vid avvikelser, klagomål och synpunkter
• Ser vi till att personalen har efterfrågad kompetens och är välplanerad
• Strävar vi efter personalkontinuitet
• Uppträder vi positivt och kommunikativt
• VD och samtliga medarbetare åtar sig att uppfylla kunders och övriga intressenters krav inklusive tillämpliga lagkrav samt att ständigt förbättra kvalitetsledningssystemet

MILJÖPOLICY – ISO 14001:2015 

Vi på Medpeople arbetar för att ständigt skydda miljön, minska vår miljöpåverkan och utveckla vårt miljöar-bete genom att;

• Utvärdera våra miljöaspekter ur ett livscykelperspektiv och skapa handlingsplaner för att skydda mil-jön och minimera negativ miljöpåverkan
• Minska miljöpåverkan från egna transporter genom att i möjligaste mån ta miljöhänsyn vid val av färdsätt samt vid inköp av nya bilar
• Ta ansvar för vårt avfall genom att källsortera och i möjligaste mån välja miljömärkta produkter vid inköp
• Utbilda vår personal om hur vi påverkar miljön genom vår verksamhet

Ledningen och varje anställd hos oss åtar sig att;

• Uppfylla gällande miljörelaterade lagar och förordningar samt övriga tillämpliga bindande krav
• Bidra till att ständigt förbättra och miljöledningssystemet genom att verka för att uppfylla miljömålen och uppnå en bättre miljöprestanda på våra tjänster.

ARBETSMILJÖPOLICY

Medpeoples målsättning är att ha en bra arbetsmiljö, ett ur ett såväl fysiskt som psykiskt och socialt perspektiv.

Arbetsmiljöfrågorna inom Medpeople ska utgöra en integrerad del av det löpande arbetet. Uppkomna arbets-miljöproblem ska åtgärdas i den omfattning som är tekniskt möjligt och ekonomiskt rimligt.

Arbetsmiljön ska i möjligaste mån anpassas till medarbetarnas fysiska och psykiska förutsättningar. Medarbe-tarna ska kunna påverka sin arbetsmiljö och ha god kunskap om riskerna med de arbeten som de utför.

Medpeople ska ha en klar fördelning av ansvar för arbetsmiljö/arbetsförhållande.

De löpande arbetsmiljöfrågorna ska hanteras och åtgärdas ute i verksamheten i det dagliga arbetet. Arbetsled-ningen har ansvaret för sådana arbetsmiljöfrågor som direkt påverkas av de beslut de tar. I ansvaret ligger att inom sina befogenheter skapa en god arbetsmiljö och när resurser och befogenheter inte räcker till, returnera arbetsmiljöansvaret till närmast högre chef.

Varje medarbetare ska visa ett personligt ansvar för hälsa och miljö i det dagliga arbetet, följa givna instrukt-ioner och rutiner samt uppmärksamma och genast rapportera eventuella risker för och hot mot en god arbets-miljö.

Inför beslut om förändringar i verksamheten ska arbetsmiljöfrågor diskuteras, riskerna undersökas och konse-kvenser bedömas i samråd med de anställda.

Denna policy förverkligas genom samarbete mellan Medpeople och de kunder som vi utför bemanningsuppdrag för genom att:

Vi inkluderar arbetsmiljöaspekten i vårt samarbete, helst i vårt skriftliga avtal. Vi säkerställer att vår uthyrda personal introduceras och får ta del av arbetsmiljörisker hos kund. Vi fångar upp och agerar på synpunkter gällande arbetsmiljö från vår uthyrda personal.